Practicando la gestión FLACSO 2010

Es posible apoyar a nuestras organizaciones a tomar los elementos del nuevo paradigma, si consideramos que los cambios en los aparatos productivos y sus impactos económicos a nivel mundial cada vez ponen más el acento en las personas y no en los activos físicos y financieros de las empresas. En una sociedad y economía que transita a pasos agigantados hacia el conocimiento y la información para innovar en procesos y productos nos amenaza fuertemente nuestra capacidad de competir y sostener nuestro crecimiento y desarrollo.

Incorporar elementos claves de la gestión de calidad, como el liderazgo, gestión de procesos, las personas y su rol en los procesos claves, el énfasis en la satisfacción de  los clientes de nuestros servicios y la gestión orientada a resultados, son bases suficientes para convencer a nuestras jefaturas que se acompañen de estos nuevos elementos.